Médiation de la consommation
MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le client et Future Learning SAS, les parties s’efforcent de rechercher une solution amiable.
Le client doit adresser en priorité une réclamation écrite à :
Future Learning SAS
6 B avenue Jacques Cartier
77600 Bussy-Saint-Georges
France
Email : contact@gleeschool.com
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le client consommateur au sens de l’article L.612-2 du Code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent, à savoir :
Société Médiation Professionnelle
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
France
Site internet : http://www.mediateur-consommation-smp.fr
La médiation de la consommation constitue un mode de résolution amiable des litiges entre un professionnel et un consommateur.
Le client reste libre d’accepter ou de refuser le recours à la médiation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.